Tourisme et Handicap
Le label Tourisme et Handicap est une initiative incroyablement importante en France. En tant que modèle d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, ce label est crucial pour garantir que les entreprises touristiques offrent une expérience de voyage agréable et sans stress pour tous les voyageurs, quels que soient leurs besoins spécifiques.
Qu'est-ce que le label Tourisme et handicap ?
Le label Tourisme et Handicap a été créé en 2001 en France pour encourager les entreprises touristiques à améliorer l’accessibilité de leurs services pour les personnes en situation de handicap. Ce label garantit que les équipements, les services et les activités proposés par les entreprises touristiques répondent aux besoins des personnes handicapées.
L’obtention de ces labels est un gage de qualité pour les voyageurs en situation de handicap et une reconnaissance pour les entreprises touristiques qui se sont engagées à offrir une expérience de voyage inclusive et accessible à tous.
Comment obtenir le label ?
Afin d’obtenir le label Tourisme & Handicap vous devez déposer votre candidature en ligne, sur l’application de gestion des marques nationales du tourisme (AMNT).
Une visite d’évaluation est ensuite réalisée par un binôme d’évaluateurs composé :
- d’un représentant du secteur du tourisme
- d’un représentant d’une association de personnes en situation de handicap.
Cette visite d’évaluation a pour objectif de s’assurer que votre activité est conforme au règlement de la marque Tourisme & Handicap et à la grille d’évaluation de votre filière, composée de critères réglementaires mais aussi liée au confort d’usage.
Une commission territoriale étudie votre candidature avant l’attribution de la marque, qui peut ensuite être attribuée pour une période de cinq ans, renouvelables.
Tourisme et Handicap moteur
ce label concerne les personnes atteintes d'un handicap moteur. Il garantit que les installations touristiques sont accessibles aux fauteuils roulants, avec des rampes d'accès, des ascenseurs adaptés et des sanitaires adaptés, entre autres.
Tourisme et Handicap visuel
Ce label concerne les personnes atteintes d'un handicap visuel. Il garantit que les informations et les équipements touristiques sont accessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes, avec des indications en braille, des audioguides et des maquettes tactiles, entre autres.
Tourisme et Handicap auditif
Ce label concerne les personnes atteintes d'un handicap auditif. Il garantit que les installations touristiques sont accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, avec des boucles magnétiques, des sous-titres sur les vidéos et des visio-guides, entre autres.
Tourisme et Handicap mental
Ce label concerne les personnes atteintes d'un handicap mental. Il garantit que les installations touristiques sont adaptées aux besoins des personnes atteintes d'un handicap mental, avec des espaces calmes, des pictogrammes et des supports de communication adaptés, entre autres.
Accessibilité et Handicap
L’accessibilité pour une personne en fauteuil roulant signifie qu’elle doit pouvoir accéder à un bâtiment grâce à des rampes d’accès, des ascenseurs adaptés, des portes suffisamment larges et des sanitaires adaptés. Pour une personne aveugle ou malvoyante, l’accessibilité peut inclure des informations et des signalisations en braille, des audioguides, des maquettes tactiles ou des chiens guides. Pour une personne sourde ou malentendante, l’accessibilité peut inclure des sous-titres, des boucles magnétiques ou des interprètes en langue des signes.