Definizioni
Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile francese, o persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti Condizioni Generali.
Servizi: https: //www.poptourisme.fr fornisce ai Clienti :
Contenuto: tutti gli elementi che compongono le informazioni sul Sito, in particolare testi - immagini - video - motore di ricerca - mappe interattive.
Informazioni sul cliente: Di seguito denominate "Informazioni", che corrispondono a tutti i dati personali che possono essere in possesso di https://www.poptourisme.fr per la gestione del vostro account, per la gestione delle relazioni con i clienti e per scopi di analisi e statistica.
Utente: utente di Internet che si connette e utilizza il sito di cui sopra.
Informazioni personali: "Informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche cui si riferiscono" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).
I termini "dati personali", "interessato", "subincaricato" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).
1. Presentazione del sito web.
Ai sensi dell'articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, gli utenti del sito https://www.poptourisme.fr sono informati dell'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua creazione e nel suo monitoraggio:
Proprietario: struttura pubblica locale di natura industriale o commerciale.
Office de Tourisme du Pays d'Orange en Provence
Partita IVA: FR11493431951
5 cours Aristide Briand 84100 Orange
Responsabile della pubblicazione: Office de Tourisme du Pays d'Orange en Provence
Contatto: accueil.orange@paysdorange.com
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Rouméjon Pierre – p.roumejon@paysdorange.com
Hébergeur : o2switch – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand 04 44 44 60 41
Délégué à la protection des données : Rouméjon Pierre – p.roumejon@paysdorange.com
2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti.
Il Sito costituisce un'opera intellettuale protetta dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non potrà in alcun modo riutilizzare, trasferire o sfruttare per proprio conto tutti o parte degli elementi o delle opere presenti sul Sito.
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Il sito https://www.poptourisme.fr viene aggiornato regolarmente. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l'utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.
3. Descrizione dei servizi forniti.
Lo scopo del sito web https://www.poptourisme.fr è quello di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda. https://www.poptourisme.fr si impegna a fornire informazioni sul sito web https://www.poptourisme.fr che siano il più possibile accurate. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per eventuali omissioni, imprecisioni o mancato aggiornamento delle informazioni, sia per colpa propria che per colpa di partner terzi che forniscono tali informazioni.
Tutte le informazioni fornite sul sito web https://www.poptourisme.fr sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni contenute nel sito https://www.poptourisme.fr non sono esaustive. Sono soggette a modifiche da quando sono state messe online.
4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.
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7. Gestione dei dati personali.
Il Cliente è informato della normativa in materia di comunicazioni di marketing, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Office de Tourisme du Pays d’Orange en Provence. https://www.poptourisme.fr est représenté par Claude Avril, son représentant légal
In qualità di responsabile del trattamento dei dati raccolti, https://www.poptourisme.fr si impegna a rispettare le disposizioni di legge in vigore. In particolare, è responsabilità del Cliente stabilire le finalità del proprio trattamento dei dati, fornire ai propri potenziali clienti e clienti, sin dal momento della raccolta del loro consenso, informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro del trattamento che sia accurato. Ogni volta che https://www.poptourisme.fr elabora i Dati personali, https://www.poptourisme.fr adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano accurati e pertinenti alle finalità per cui https://www.poptourisme.fr li elabora.
7.2 Finalità dei dati raccolti
https://www.poptourisme.fr può trattare alcuni o tutti i seguenti dati:
- per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e la tracciabilità dei servizi ordinati dall'utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, storico degli ordini, ecc.
- per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): apparecchiature informatiche utilizzate per la navigazione, indirizzo IP, password (con hashtag), ecc.
- per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo
- per condurre indagini facoltative sul grado di soddisfazione del sito https://www.poptourisme.fr: indirizzo e-mail
- per realizzare campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email
https://www.poptourisme.fr non vende i vostri dati personali, che vengono quindi utilizzati solo in caso di necessità o per scopi statistici e di analisi.
7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione
In conformità alla normativa europea vigente, gli Utenti di https://www.poptourisme.fr hanno i seguenti diritti:
- il diritto di accesso (articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), di rettifica (articolo 16 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), di aggiornamento e di completezza dei dati degli Utenti il diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli Utenti (articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), nel caso in cui tali dati siano inesatti, incompleti, ambigui, non aggiornati, o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione siano vietati
- il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD)
- il diritto di limitare il trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 RGPD)
- il diritto di opporsi al trattamento dei dati degli Utenti (art. 21 RGPD)
- il diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, qualora tali dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD)
- il diritto di definire cosa succede ai dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi https://www.poptourisme.fr debba comunicare (o meno) i loro dati a una terza parte da loro precedentemente designata
Non appena https://www.poptourisme.fr viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dell'Utente, https://www.poptourisme.fr si impegna a distruggere i dati dell'Utente, a meno che non sia necessario conservarli per scopi probatori o per adempiere a un obbligo legale.
Se l'Utente desidera conoscere l'utilizzo dei propri Dati Personali da parte di https://www.poptourisme.fr, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, può contattare per iscritto https://www.poptourisme.fr al seguente indirizzo
Office de Tourisme du Pays d’Orange en Provence
DPO, Pierre Rouméjon
5 cours Aristide Briand 84100 Orange.
In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati personali che desidera che https://www.poptourisme.fr corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi con precisione con una copia di un documento di identità (carta d'identità o passaporto).
Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a https://www.poptourisme.fr dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di https://www.poptourisme.fr possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non divulgazione dei dati personali
https://www.poptourisme.fr si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte dai propri Clienti in un paese situato al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il Cliente. Tuttavia, https://www.poptourisme.fr rimane libera di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che offrano sufficienti garanzie in merito ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).
https://www.poptourisme.fr si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, per garantire che non vengano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l'integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato a conoscenza di https://www.poptourisme.fr, quest'ultimo deve informare il Cliente il prima possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre, https://www.poptourisme.fr non raccoglie alcun "dato sensibile".
I Dati personali dell'Utente possono essere trattati dalle filiali e dai subappaltatori di https://www.poptourisme.fr (fornitori di servizi), esclusivamente per raggiungere gli scopi di questa politica.
Nei limiti delle rispettive responsabilità e per le finalità di cui sopra, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti su https://www.poptourisme.fr sono i nostri agenti del servizio clienti.
8. Notifica dell'incidente
Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano prendere le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a tenere i nostri clienti pienamente informati su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro conto e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli ad adempiere ai loro obblighi di notifica.
Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://www.poptourisme.fr viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi di riacquisto di https://www.poptourisme.fr e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione delle suddette informazioni all'eventuale acquirente che sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito https://www.poptourisme.fr.
Sicurezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali e dei Dati sanitari personali, https://www.poptourisme.fr utilizza reti protette da dispositivi standard quali firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.
Quando tratta i Dati personali, https://www.poptourisme.frprendadotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
9. Link ipertestuali, cookie e tag internet
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9.1. COOKIES
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Articolo 9.2. TAGS INTERNET
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10. Legge applicabile e giurisdizione.
Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito web https://www.poptourisme.fr è soggetta alla legge francese. Salvo i casi in cui la legge non lo consenta, la giurisdizione esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Orange.
11. Utilizzo di moduli di contatto.
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